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时间:2022-08-08 04:08:40 点击:432次
直销员要怎样做好跟进工作
很多做直销的朋友都有这样的困惑,之前跟客户沟通的时候明明聊的很好,但一到购买产品或者加入事业客户就开始百般推迟,不是直接拒绝就是各种找借口,面对这样的情况我们到底该怎么解决呢?
沟通是每位直销员每日必做的事情之一,懂得跟不同类型的人去沟通才能做好直销,可让很多直销人为难的是,自己的沟通明明没有出现问题,可为什么客户就是不愿买单呢?在了解这个问题之前我们先来看一组数据:
百分之一的成交是在一次沟通以后完成的;
百分之三的成交是在一次跟进以后实现的;
百分之五的成交是在两次跟进以后得到的;
百分之八的成交是在三次跟进后才有机会的;
百分之五十的成交是在五次跟进后才能实现的。跟进对直销事业的成交是至关重要的,做直销不懂得跟进,终究是竹篮打水。
直销不懂跟进,终究一场空
直销跟进做好这几点,你的事业会很成功
一、了解好要跟进的对象
对直销员来讲,自己要跟进的对象主要分为三种,分别是:跟进自己、跟进领导、跟进下属,下面详细的为大家介绍一下在跟进不同类型人才的时候,我们所需注意的一些细节。
1、跟进自己
直销员在跟进自己时,应该常问自己这几个问题:我为什么要做直销?我想要通过这份事业获得怎样的成就?我必须付出怎样的代价?在跟进自己的时候一定要看清自己的奋斗目标,这样才能做出明智的选择。
2、跟进领导
直销是个逆流而上的事业,你自己不努力就会被淘汰,想让自己学到更多东西你必须和上级领导多做联络,多向他们学习相关知识,这样你才能让自己走向更远的地方。
3、跟进下属
在做跟进下属工作的时候,直销员一定要让自己多聆听,这样才能对下属有更深入的了解,你才能知道他们内心的真实想法。除此之外还应该对下属多一点关心,这样才能让对方感觉到被重视,才愿意跟着你做事业。
二、掌握各种跟进要点
不管是做直销还是其他事情,想获得成功就要多努力并且要掌握其中的技巧,这样才能让自己成长更快。你知道哪些跟进要点是直销人必须掌握的吗?
1、对排斥直销的人,我们应保持友谊,维持不争不吵的风度,好好把事业做好,用自己的成功来改变他的想法。
2、对一直在观望直销的人,遇上这类人我们可直接给他们一些资料,让他们更加深入的了解直销,给他们引荐一些成功人士,目的就是让他们不要在犹豫下去。
3、对没有主意,一直在犹豫的人。此时直销员应给他展示跟你合作的前景,给对方足够的信心,激发对方的参与意愿。
4、对直销产品感兴趣的人,如果这类客户对价格还有不同的意见,我们可收集同类产品的价格情况,并讲解成为会员之后他们所能享受到的优惠跟权力。
5、对有加盟意愿也想跟你合作,但由于资金问题无法加盟的人,你应该给对方讲尽早加盟所能带来的好处 ,让他尽早做加入的决定。
6、对想要加盟的人,我们可以让他们立马填写加盟申请表,选购自己想要的产品,带他去汇款成交。
三、主动学习跟进技巧
任何事情都是有技巧可言的,如果我们能够掌握其中的技巧势必能在相同时间内把事业完成甚至是把它做得好。那直销员需要学习哪些跟进技巧呢?
1、详细去了解客户信息
电话跟进的弊端就是对方感受不到你的真诚,当你还在努力回忆上次沟通场景时,客户可能早已等的不耐烦了。所以打电话前先回想一下客户的信息和需求,这样更有助于沟通的顺畅,又能防自己犯错。
2、提前准备好开场白
不少直销人一上来就推销自己的产品,这样做的效果是很不好的,往往还未等你说完对方就已经挂掉了电话。所以准备好开场白能为自己赢得更多的机会,能增加客户对你的信任度。
3、学习促单技巧
在跟客户沟通比较愉快的情况下,我们能抓住机会适当的给对方讲一下产品跟事业,但不要一味地说自己的产品跟事业有多好,而是要客观的分析利弊,这款产品好在哪里?你要为给对方讲述直销的优势,如果不做的话又会怎么样……我们必须给对方权衡利弊的时间,在结束对话的时候,要做到有礼貌,这样可以加深别人对你的印象,方便为自己赢得更多的机会。
跟进是做好直销不可少的进程,直销人在跟进的时候只要善用以上的技巧就能快速突破直销开单障碍,给自己创造高薪机会。网站建设,网络营销,网站优化,网络推广,APP开发,微信小程序,三级分销。